硬件黃金時(shí)代之后，連續(xù)錯(cuò)過軟件革新、網(wǎng)絡(luò)革新、移動(dòng)革新浪潮
曾經(jīng)紅極一時(shí)的臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)或正面臨全面衰退。宏碁、HTC相繼陷入虧損泥潭，兩家企業(yè)的創(chuàng)始人不得不復(fù)出重新掌舵。華碩公司雖未巨額虧損，但也日漸式微，影響力明顯下滑。只有仍堅(jiān)持代工老本行的鴻海集團(tuán)仍然堅(jiān)挺。
創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)近日一席話振聾發(fā)聵：在硬件的黃金時(shí)代之后，臺(tái)灣的IT企業(yè)卻連番錯(cuò)過了軟件革命、網(wǎng)絡(luò)革命、移動(dòng)革命。在美國(guó)談HP、DELL等硬件公司的時(shí)候，臺(tái)灣在談鴻海、臺(tái)積電，在美國(guó)進(jìn)入Google、Facebook時(shí)代，臺(tái)灣還是在談那幾家公司。臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新跟他一樣，“病了”。臺(tái)灣科技創(chuàng)新，是否已遭遇殤折，還是仍有復(fù)原機(jī)會(huì)？
【典型案例】
宏碁的“錯(cuò)”：踩錯(cuò)點(diǎn) 押錯(cuò)寶
從高峰滑至低谷，宏碁只用了兩年。在PC的好年景，宏碁一度爬至全球第二大PC廠商的位置，但，隨著移動(dòng)終端浪潮掀起，PC市場(chǎng)受到?jīng)_擊，宏碁首當(dāng)其沖。2011年，宏碁全年虧損66億元新臺(tái)幣(約合2.23億美元)。2012年，宏碁嚴(yán)格控制成本，在前三個(gè)季度里都實(shí)現(xiàn)了盈利，但隨后第四季度提列無形資產(chǎn)損失，讓扭虧最終功虧一簣。2013年Q1，宏碁實(shí)現(xiàn)盈利，但Q2虧損3.43億新臺(tái)幣(約合人民幣0.7億元)，第三季度更是大幅虧損新臺(tái)幣131億元(約合27億元人民幣)。
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此等慘狀，讓現(xiàn)任掌舵者王振堂不得不引咎辭職，將于明年1月、6月分別卸任CEO、董事長(zhǎng)職位，創(chuàng)始人施振榮將復(fù)出，重掌大局。
宏碁由盛轉(zhuǎn)衰，其實(shí)只犯了一宗“錯(cuò)”，即踩錯(cuò)了點(diǎn)，押錯(cuò)了寶，沒能跟上PC轉(zhuǎn)型的節(jié)拍。而這一宗“錯(cuò)”卻是致命的。
押錯(cuò)寶從2009年開始。那一年，宏碁借助上網(wǎng)本，戰(zhàn)勝戴爾，成為全球第二大PC巨頭。其時(shí)，王振堂已預(yù)測(cè)到了移動(dòng)終端的潛力，并進(jìn)行布局，2008年收購(gòu)了臺(tái)灣倚天手機(jī)，但他并未全力發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)，而是把寶仍押在上網(wǎng)本身上。
上網(wǎng)本卻好景不長(zhǎng)。2010年，蘋果公司推出iPad，平板電腦迅速崛起，上網(wǎng)本業(yè)務(wù)極速降至冰點(diǎn)。2011年第一季度，宏碁凈利潤(rùn)同比下降10%，王振堂開始復(fù)興計(jì)劃，想在平板電腦市場(chǎng)分得一杯羹。然而，此時(shí)，智能手機(jī)市場(chǎng)日漸興旺。宏碁再度看走眼，其間雖嘗試手機(jī)業(yè)務(wù)，但始終沒有將其作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，再一次錯(cuò)過機(jī)會(huì)。
“宏碁踩點(diǎn)都沒踩對(duì)，每一步都踏空了。上網(wǎng)本剛出來時(shí)，確實(shí)是一股潮流，但這時(shí)宏碁就沒有華碩聰明。華碩是發(fā)起上網(wǎng)本戰(zhàn)役的，但掙一票就走，這是對(duì)的，宏碁堅(jiān)持做下去，就踏空了。很明顯，上網(wǎng)本一定會(huì)被平板電腦打垮。”戰(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者分析。
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所所長(zhǎng)張暉明也告訴《IT時(shí)報(bào)》記者：“電子產(chǎn)品隨著技術(shù)的不斷變化，使用價(jià)值和功能在不斷演化，而企業(yè)如果在技術(shù)路徑上處理不好，有所偏離，在戰(zhàn)略節(jié)奏上把握不準(zhǔn)，就很可能會(huì)出現(xiàn)困難。對(duì)宏碁來說，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，顯然有所錯(cuò)位和落后。”
HTC“病根”更為復(fù)雜
曾經(jīng)的智能手機(jī)王者HTC在8年內(nèi)從370億美元市值跌落到38億美元。今年第三季度，HTC更是遭遇了2002年以來的首季虧損。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)，HTC的全球市場(chǎng)份額為2.6%，較兩年前的11.1%大幅下降。近日，HTC創(chuàng)始人王雪紅也挺身幕前，分擔(dān)了CEO周永明的部分營(yíng)運(yùn)職責(zé)，周永明則專心負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展。也就是說，王雪紅將正式掌權(quán)。
相比宏碁，HTC的“病根”要復(fù)雜得多。王雪紅不止一次將HTC目前的糟糕現(xiàn)狀歸咎于品牌營(yíng)銷的失策。對(duì)未來，王雪紅開出兩劑“藥方”：繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷，同時(shí)更加注重大陸市場(chǎng)。
HTC一向不擅“吆喝”。一個(gè)例子是，當(dāng)年HTC率先推出手機(jī)全景拍攝功能，領(lǐng)先蘋果七八個(gè)月。然而，在電視廣告中對(duì)這一點(diǎn)大肆宣揚(yáng)的是蘋果，斬獲極豐，始作俑者HTC卻默默無聞。“我們和消費(fèi)者的溝通有問題。”王雪紅承認(rèn)。
“安靜而出色，謙卑且卓越”是HTC的核心價(jià)值觀，而在手機(jī)品牌營(yíng)銷文化流行“瘋狂、激進(jìn)”的時(shí)代，HTC的理念顯然太過溫和、保守。“當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很激烈的時(shí)候，你一溫和，就掉下去了。”楊群稱。
數(shù)字也能說明一些問題。三星2012年全球廣告費(fèi)用高達(dá)43.5億美元，是HTC的6倍之多，蘋果的花費(fèi)也是HTC的將近4倍。
不過，HTC正在嘗試改變。今年年初，HTC更換CMO(市場(chǎng)總監(jiān))被認(rèn)為是發(fā)起營(yíng)銷反攻的信號(hào)，HTC今年的營(yíng)銷預(yù)算提升了2.5倍，是有史以來投入最多的一年。前不久，HTC還花費(fèi)重金，與《鋼鐵俠》扮演者小羅伯特·唐尼簽署了全球市場(chǎng)推廣協(xié)議。
HTC的另一個(gè)短板在中國(guó)大陸市場(chǎng)。雖然王雪紅不斷強(qiáng)調(diào)中國(guó)大陸市場(chǎng)對(duì)HTC很重要，但它的表現(xiàn)卻不盡如人意。王雪紅對(duì)媒體表示，明年要拿下中國(guó)大陸高端智能手機(jī)市場(chǎng)20%的份額。
日前，HTC旗下首款大屏4G LTE智能手機(jī)HTC One MAX在中國(guó)大陸全球首發(fā)，這可以看作是HTC謀求復(fù)興的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
此外，HTC定價(jià)太高，也常為人詬病。HTC以高端手機(jī)為自身的“DNA”，產(chǎn)品價(jià)位也相應(yīng)飚高，然而，消費(fèi)者卻并不買賬，不少人認(rèn)為其品牌影響力并不足以支撐高價(jià)。有渠道商即坦言，HTC應(yīng)將自己放在中興、華為這一檔，而不應(yīng)和蘋果、三星競(jìng)爭(zhēng)。但，對(duì)未來的產(chǎn)品規(guī)劃，王雪紅稱還會(huì)堅(jiān)持精品路線，重點(diǎn)放在高端，同時(shí)將在高端手機(jī)里的創(chuàng)新遷移到中端手機(jī)中，以提高中端手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在楊群看來，HTC同樣存在沒踩準(zhǔn)點(diǎn)的問題。“前兩年，安卓智能手機(jī)變成了硬件‘軍備競(jìng)賽’，大家都找不到突破方向，結(jié)果三星推出大屏手機(jī)，成功突圍。現(xiàn)在，HTC推出5.9寸屏的One MAX，說明它醒悟了，但并不一定能獲得市場(chǎng)認(rèn)可。”
優(yōu)秀不行，非得卓越
雖然漸趨黯淡，但宏碁和HTC并無大錯(cuò)，此乃業(yè)界另一種較為溫和的看法。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易就告訴《IT時(shí)報(bào)》記者：“我不認(rèn)為宏碁和HTC戰(zhàn)略上有什么重大失誤，我認(rèn)為兩者還是非常優(yōu)秀的，但在這個(gè)時(shí)代，優(yōu)秀不行，非得卓越。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，大家都提速了，你必須得打起200%的精神，否則就死了。”
業(yè)界普遍認(rèn)為，王振堂錯(cuò)失平板電腦機(jī)遇。但李易認(rèn)為：“這也不怪他。在平板電腦上，全世界只有三個(gè)受益者：蘋果、三星和山寨。做成了是奇跡，做不成是常態(tài)，王振堂屬于后者。”
德國(guó)電信咨詢公司中國(guó)區(qū)高級(jí)顧問譚炎明認(rèn)為，宏碁和HTC談不上有大的戰(zhàn)略失誤，它們的“掉隊(duì)”只是體現(xiàn)了消費(fèi)電子行業(yè)的重新洗牌、勢(shì)力重新分配。“在互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，企業(yè)在業(yè)務(wù)層面必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、突破。以蘋果、三星為代表的公司跟上了潮流，成功地對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行重新布局。而宏碁沒跟上創(chuàng)新的節(jié)奏，永遠(yuǎn)慢了半拍。HTC現(xiàn)在言成敗還為時(shí)過早，只是出現(xiàn)了一定的波動(dòng)，需及時(shí)調(diào)整。它能否構(gòu)建自有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，打造別人無法替代的長(zhǎng)板，至關(guān)重要。這很難，但一定要去做。”譚炎明對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
【深度剖析】
要掙脫WINTEL魔咒 否則“死于安樂”
30年前，臺(tái)灣通過制定政策、提供資金、健全機(jī)制、培養(yǎng)人才等多種手段，大力扶持ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成了代工生產(chǎn)+代工設(shè)計(jì)的生產(chǎn)模式，并發(fā)展成為全球重要的計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件生產(chǎn)商的集散地。但是，因?yàn)楸镜厥袌?chǎng)空間狹小，臺(tái)灣的ICT產(chǎn)業(yè)一直嚴(yán)重依賴外貿(mào)市場(chǎng)。經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的“洗禮”后，外部市場(chǎng)需求下滑，給臺(tái)灣的ICT產(chǎn)業(yè)帶來巨大沖擊。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易分析稱：“與大陸相比，臺(tái)灣本地市場(chǎng)太小，公司必須全球化。全球化走得好就一路高歌，但一旦遇到障礙，就扛不住了，因?yàn)楣菊麄�(gè)的布局、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷體系都是國(guó)際化的，一旦生意不好，僅憑本地市場(chǎng)不足以支撐國(guó)際化的體系，很容易崩潰。”
在李易看來，臺(tái)灣科技衰退的另一重要因素是，現(xiàn)在科技企業(yè)身處的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)改變，但是臺(tái)灣企業(yè)未能緊跟這種變化。“以往的生態(tài)鏈?zhǔn)俏④浐陀⑻貭栒f了算，下游PC廠商的發(fā)揮空間不大，誰跟得緊，誰把成本、效率控制好就行了，不需要太多創(chuàng)新。今天不一樣了，谷歌安卓系統(tǒng)是免費(fèi)的，大家愛怎么用怎么用。下游廠商必須得創(chuàng)新，才能出頭。而原來代工出身的臺(tái)灣廠商習(xí)慣按部就班，一下子不知道怎么玩了，慢慢就掉隊(duì)了。”
此外，少有年輕創(chuàng)業(yè)者來“攪局”，也使臺(tái)灣科技創(chuàng)業(yè)缺少新鮮血液。“在這波互聯(lián)網(wǎng)浪潮里，臺(tái)灣的年輕從業(yè)者沒有跟上。大陸不停地冒出創(chuàng)業(yè)者，去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)，逼得傳統(tǒng)企業(yè)也很警醒。而臺(tái)灣從業(yè)者不活躍，年輕創(chuàng)業(yè)者不多，老牌企業(yè)沒感覺到威脅，時(shí)間浪費(fèi)了，也就落后了。”李易說道。
回溯宏碁、臺(tái)積電等臺(tái)灣科技企業(yè)的歷史，可以發(fā)現(xiàn)，其初創(chuàng)多得益于當(dāng)年的硅谷回臺(tái)潮。“將硅谷帶回來的創(chuàng)新成果迅速產(chǎn)業(yè)化。遺憾的是，臺(tái)灣科技企業(yè)卻并未持續(xù)跟蹤全球創(chuàng)新的最新動(dòng)向，同時(shí)又未真正形成本地創(chuàng)新源，以致于此后一路錯(cuò)失新的浪潮。”德國(guó)電信咨詢公司中國(guó)區(qū)高級(jí)顧問譚炎明認(rèn)為。
既缺乏原汁原味的創(chuàng)新，又未及時(shí)跟蹤、掃描、拷貝全球創(chuàng)新最新動(dòng)向，臺(tái)灣的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新確已站在了十字路口。
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