據《東方早報》《錢江晚報》報道因就診時言語不和，中國人民銀行杭州中心支行中層女干部鄭某，辱罵、毆打浙江大學醫學院附屬第二醫院婦科女醫生嚴某，致其耳道撕裂。警方已對打人者執行治安拘留5天、罰款300元的處理。
勸誡患者女醫生被打傷
據了解，6日9點15分許，鄭某到浙醫二院婦科門診就診時，質疑接診的張醫生太年輕。張醫生解釋說：“這里是普通門診，如果想找老醫生可以掛專家門診。”鄭某馬上開始辱罵張醫生，引起候診區待診家屬及患者圍觀。
隔壁診室嚴醫生聽到動靜后，出門勸誡鄭某不要在公共場所大聲喧嘩，影響其他患者看病。鄭某隨即趕到嚴醫生診室門口罵，直到護士安排她到另一醫生診室就診。
就診結束后，鄭某又回到嚴醫生門口叫罵，并在兩人理論過程中，突然動手拉扯對方頭發并進行毆打。在多名醫生、護士及清潔工等協助下，鄭某才被制止。
9點39分，醫院報警。嚴醫生后在民警陪同下到派出所，并于當天下午至浙大醫學院附屬第一醫院驗傷，經診斷為：左側外耳道撕裂傷，耳廓、耳后軟組織挫傷。目前，嚴醫生正在浙醫二院住院治療。
據了解，嚴醫生33歲，是醫學博士，她和張醫生的職稱同為主治醫師。
打人者欲以兩萬元私了
“對年輕醫生不信任可以換專家門診，對我們醫生態度不滿意可以投訴，怎么可以如此囂張動不動就使用暴力？”浙醫二院婦科副主任醫生王良在實名認證微博中稱，鄭某是央行杭州支行的中層干部。6日晚10點，鄭某家屬去嚴醫生住的病房，“說是道歉，其實是威脅，嚴醫生被嚇哭了”。當晚，鄭某的五六名家屬不知從哪里查到嚴醫生的家庭地址，“上門道歉”，家里老人和年幼的女兒受驚嚇。
王良說，打人者開始一口咬定是醫生的錯，直到調出監控才低頭，開始到處托人要求協商，想以兩萬元私了，但遭嚴醫生拒絕。
派出所王警官稱，他們接到報警后馬上將鄭某帶到所里。經詢問和調查，確認了鄭某打人的事實。鄭某感到事態嚴重，提出協商解決，但被受傷醫生拒絕。
院方呼吁關注醫生安全
浙醫二院院長王建安昨日接受采訪時表示，服務方和被服務方雙方權益都應受到保障，現在醫院可能是存在著部分患者不滿意的事情，問題的關鍵是暴力更不利于問題解決。“我們呼吁社會關注醫務工作者的人身安全，希望執法部門依法嚴肅處理肇事者。”
目前，警方已決定對鄭某治安拘留5天，罰款300元。
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