1996年，樂山市民李大爺把一本存有3406元的存折小心藏好，這是他連續幾個月跑運輸掙來的辛苦錢。或許是因為藏的太隱蔽，時隔20年后，李大爺才在一次收拾房屋時找出這本存折。然而，當他拿著存折去取錢的時候，卻被告知，存折上的金額只有70.02元了。
2016年的6月，70多歲的李大爺在家里收拾東西，無意中發現了一個藏在柜角的紅色存折，雖然有些破舊和磨損，但上面清楚的印有戶名和賬號和"中國銀行"的字樣。不過，具體是哪個分行簽發的，印章有點模糊看不清了。
同年6月21日，李大爺拿著存折去中國銀行營業網點咨詢，卻得知存折早已被凍結，帳上的3406元也"不翼而飛"，僅剩70.02元。"當時打工一天就5、6元錢，工人上班的工資大約300元一個月。3406元相當于一個工人不吃不喝干一年的了。就是在現在，3406元也是一筆不小的數目，放到現在也能添置不少東西。"李大爺認為，老存折上的錢"不翼而飛"，銀行應該給個說法。
中國銀行樂山支行接到李大爺的要求后，立即開展了查詢，轉眼十個月過去了，李大爺并沒有等來銀行的通知，難道是銀行忘記了嗎?2017年5月9日，記者跟著李大爺一起來到中國銀行樂山分行了解事情進展情況。
在中國銀行樂山分行，工作人員熱情的接待了李大爺，并告訴他賬戶流水賬目查詢的事情還在進行，只是因為李大爺賬戶的情況有點特殊，所以耗時多了一點。
原來，李大爺開戶是在1996年的1月，當時并沒有實行實名制和數據化，單據保存全部采用手工制單，再加上二十年來銀行的系統也升級改進的三次，查詢起來非常耗時。
隨后，記者跟隨李大爺來到開戶行五通橋支行，目睹了查詢工作的進展。
" 這些都是我們要查詢的歷史傳票!共有2400盒，每個盒子里有10本左右的小冊子，每本小冊子都有不同數目的銀行存取信息。"五通橋支行工作人員指著屋子里成堆資料說，為了查清李大爺的賬戶流水信息，我們要把這些年所有的傳票都一一進行查詢核對。
看到地上一摞摞的傳票，李大爺理解了這段時間工作人員的付出，銀行工作人員也告訴李大爺，他們的工作已經進入了尾聲，最遲在下月底就會給李大爺一個滿意答復。
10月28日下午4時30分，貴州銀行安順分行，一名老人提著一個口袋走了進來。張良告訴銀行工作人員，3年前，他將一生的積蓄，都存放在了家中的墻壁暗格，后來再也沒有去動過。3.不予兌換 紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換;剩余部分小于二分之一的，不予兌換。
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